Gizliliğiniz hakkında.

Bu bilgilendirme neyi kapsıyor?

Bu sayfa, E İmza Erzurum markasının e-imzaerz.com alan adındaki tanıtım ve bilgi sitesinin kullanımını açıklar. E-imza, KEP, mali mühür veya diğer hizmetlere ilişkin sağlayıcı başvurularında ilgili sağlayıcının ayrıca sunduğu koşullar ve kişisel veri bilgilendirmeleri geçerlidir.

WhatsApp mesaj taslakları

İletişim sayfasındaki hizmet, kullanım ve başvuru türü ile kurumsal sayfalardaki ürün, yaklaşık adet, işlem, zamanlama ve bölge seçimleri tarayıcınızda WhatsApp mesaj taslağı oluşturmak için kullanılır. İlçe sayfalarındaki hazır bağlantılar, ilgili ilçe ve ürün adını mesaj taslağına ekler. WhatsApp mesaj hazırlama alanındaki bu seçimler için site sunucusuna bir başvuru gönderilmez ve sitede bir müşteri kaydı oluşturulmaz. Mesaj taslağınız tarayıcı depolamasına kaydedilmez.

WhatsApp bağlantısına bastığınızda seçtiğiniz konu ve mesaj taslağı WhatsApp’a aktarılır. Mesajın gönderilmesi, WhatsApp içinde sizin yapacağınız işleme bağlıdır. İlgili ölçüme izin verirseniz, bağlantıya tıklamanız ayrıca aşağıda açıklanan sınırlı ölçüm verileriyle kaydedilebilir.

Telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız iletişim bilgileri ve mesajlar, görüşmenin gerçekleştiği kanal üzerinden bize ulaşır. İlk bilgi talebinizde kimlik belgesi, imza şifresi veya ödeme kartı bilgisi paylaşmanız gerekmez.

İsteğe bağlı ölçüm araçları

Ölçüm araçları, ilgili kategori için izin vermenizden sonra yüklenir. Tercih yapmadığınızda veya isteğe bağlı ölçümleri reddettiğinizde Google ölçüm betikleri yüklenmez ve bu araçlara ölçüm isteği gönderilmez.

Google Analytics 4: İzin verdiğinizde site kullanımını, ziyaret edilen sayfaları, telefon veya WhatsApp bağlantılarına tıklamaları ve başarıyla alınan form taleplerini anlamak için kullanılır. Tarayıcı, cihaz, sayfa ve oturum bilgileri Google tarafından işlenebilir.

Kişiselleştirilmiş reklam, yeniden pazarlama ve müşteriye ait kişisel bilgileri reklam ölçümüne aktaran gelişmiş dönüşümler kullanılmaz. Google, ölçüm verilerini yurt dışında işleyebilir. Ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Yazı tipleri ve görseller sitenin kendi dosyalarından yüklenir. Barındırma ve güvenlik altyapısının teknik işlemleri, isteğe bağlı reklam veya ziyaretçi ölçümünden ayrıdır.

Ölçüme hangi bilgiler dahil edilir?

İletişim tıklaması ölçümünde telefon veya WhatsApp bağlantısı türü, bağlantının sayfadaki yeri ve uygun olduğu durumlarda hizmet, paket süresi ve yeni başvuru veya yenileme gibi sınırlı seçim bilgileri kullanılabilir. Analitik izniyle arama QR kodunu açmanız da, hizmet ve sayfadaki konum bilgisiyle ölçülebilir. Bu ölçüm, kodun tarandığını veya aramanın gerçekleştiğini göstermez.

WhatsApp mesajının tamamı, ad ve soyad, kişisel telefon numarası, e-posta, T.C. kimlik numarası, PIN, şifre, kimlik belgesi, meslek, personel listesi, yaklaşık adet ve bölge seçimi ölçüm olayı alanlarına gönderilmez. Form talepleri kabul edildiğinde yalnızca form türü ve seçilen hizmet ölçülebilir; form içeriği ve talep referansı ölçüme eklenmez. Başvuru ve ortaklık talepleri ile teknik destek talepleri ayrı olaylarla ölçülür. Talebin alınması satışın tamamlandığı anlamına gelmez. Bizimle iletişim kurmanız, isteğe bağlı ölçüm izninden ayrıdır.

Tercihlerinizi değiştirme ve saklama süreleri

Kurulum yardımcısı: “İlerlememi bu cihazda 7 gün sakla” seçeneğini açarsanız işletim sistemi, sertifika sağlayıcısı, aktivasyon yöntemi, genel hata türü ve tamamladığınızı işaretlediğiniz adımlar eimza-setup-v1 adıyla yalnızca tarayıcınızda tutulur. Yedi gün sonra açılan sihirbaz eski kaydı siler. Seçeneği kapatarak veya “Planı ve kaydı sıfırla” düğmesiyle kaydı silebilirsiniz. Kimlik, PIN, şifre veya serbest metin kaydedilmez; bu plan bir sunucuya gönderilmez.

İsteğe bağlı kategorileri ayrı ayrı seçebilir, tümünü kabul edebilir veya tümünü reddedebilirsiniz. Seçiminiz eimza_consent_v1 adıyla tarayıcınızın yerel depolamasında en fazla 180 gün tutulur. Bu kayıt mesajınızı veya iletişim bilgilerinizi içermez. Süre dolduğunda yeniden seçim istenir.

Analitiğe izin verdiğinizde kullanılan _ga ve _ga_… çerezlerinin süresi bu sitede 180 gün olarak ayarlanır. İzin vermediğinizde bu site tarafından Analytics çerezi oluşturulmaz.

Sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından veya bu sayfadaki düğmeden seçiminizi yeniden açabilirsiniz. İzni geri çektiğinizde tercih güncellenir, bu sitenin erişebildiği ilgili ölçüm çerezleri temizlenir ve sayfa yenilenir. Daha önce Google’a gönderilmiş veriler bu işlemle geriye dönük olarak silinmez.

Tarayıcı ayarlarınızdan yerel depolamayı ve çerezleri de temizleyebilirsiniz. Tercih kaydı silinirse veya farklı bir tarayıcı kullanırsanız site yeniden tercih sorar.

Barındırma ve teknik erişim kayıtları

Site, Cloudflare altyapısında yayınlanır. Bir sayfanın tarayıcınıza iletilmesi ve altyapı güvenliğinin sağlanması sırasında IP adresi, istek zamanı, istenen sayfa ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler altyapı sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

Cloudflare’ın veri işleme yaklaşımı hakkında ayrıntılar için Cloudflare Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

İletişim, harita ve video hizmetleri

WhatsApp ve Google Haritalar bu sitenin dışında çalışan üçüncü taraf hizmetlerdir. Bu hizmetleri sayfaya gömülü olarak yüklemeyiz. İlgili bağlantıya bastığınızda üçüncü tarafın uygulaması veya web sitesi açılır ve kendi gizlilik koşulları geçerli olur.

Kurulum rehberindeki aktivasyon videosu bu sitenin kendi alan adından sunulur. Video otomatik başlamaz; izlemek için oynat düğmesine basmanız gerekir. Videoyu oynatırken Google Drive veya YouTube oynatıcısına bağlantı kurulmaz.

Bu hizmetlerin işleyişi için WhatsApp Gizlilik Politikası ve Google Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.

Web formları ve talep bildirimleri

Başvuru/fiyat teklifi, çözüm ortaklığı veya teknik destek formunu gönderdiğinizde adınız, telefonunuz, isteğe bağlı e-posta adresiniz, seçtiğiniz hizmet ve yazdığınız mesaj, talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak amacıyla işlenir. Ortaklık formunda büro/işletme adı, meslek ve paylaşırsanız il bilgisi; destek formunda seçtiğiniz işletim sistemi, sağlayıcı ve genel sorun türü de bildirimde yer alır.

Bilgiler Cloudflare Workers üzerinden işletmemizin iCloud Mail e-posta kutusuna iletilir. Bu web sitesi form içeriğini ayrı bir müşteri veritabanına veya tarayıcı depolamasına kaydetmez; uygulama günlüklerine mesaj ve iletişim bilgileri yazılmaz. Gönderilmiş bildirimler e-posta kutusunda tutulabilir. Talebiniz ve bu kayıtlar hakkında bilgi veya silme talebi için aşağıdaki iletişim kanalını kullanabilirsiniz. Formlar belge, dosya veya ödeme kartı bilgisi kabul etmez. Mesaj alanına T.C. kimlik numarası, PIN, şifre veya doğrulama kodu yazmayın.

Spam koruması: Form alanına geldiğinizde veya formu kullanmaya başladığınızda Cloudflare Turnstile yüklenir. Güvenlik doğrulaması için IP adresi ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler Cloudflare tarafından işlenebilir. Sunucu, güvenlik doğrulamasını ve gönderim sıklığını kontrol eder. Bu koruma formun çalışması için kullanılır; reklam veya ziyaretçi ölçüm izni istemez.

Cloudflare ve Apple hizmetlerinin veri işlemleri yurt dışında gerçekleşebilir. Ayrıntılar için Cloudflare Gizlilik Politikası ve Apple Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz. “Talebiniz alındı” mesajı, bildirimin e-posta hizmetine kabul edildiğini gösterir; yanıt, başvuru onayı veya satış garantisi değildir.

Sorularınız ve talepleriniz

Site kullanımı veya bizimle paylaştığınız bilgiler hakkında sorunuz varsa 0442 606 08 86 numaralı telefondan ulaşabilir ya da iletişim sayfasındaki kanalları kullanabilirsiniz.

Adres: Muratpaşa, İmampınarı Sk. Buhara Ofis Plaza D:3/27, Yakutiye / Erzurum.

Sitenin işlevleri veya kullanılan hizmetler değiştiğinde bu açıklama güncellenir.